Políticas de reembolso
Política de Reembolsos de Vibralo Boutique
1. Introducción
En Vibralo Boutique, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta Política de Reembolsos describe las condiciones bajo las cuales se pueden realizar cambios, devoluciones o reembolsos para productos físicos y digitales.
2. Productos Digitales
Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que la compra ha sido completada. Te recomendamos revisar detalladamente la descripción de cada producto antes de realizar la compra. Si tienes algún problema con la descarga o el uso de nuestras plantillas digitales, por favor, contáctanos en vibraloboutique@gmail.com.
3. Productos Físicos
Para los productos físicos, ofrecemos una garantía de producto de 7 días calendario desde la recepción del producto. Las condiciones para cambios y devoluciones son las siguientes:
Cambios de Producto
El producto debe estar intacto, sin abrir y en su empaque original.
Debes contactarnos en vibraloboutique@gmail.com dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto para iniciar el proceso de cambio.
Devoluciones y Reembolsos
La garantía solo aplica por falla de producto y no por manipulación del usuario.
Debes contactarnos en vibraloboutique@gmail.com dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.
Si se confirma una falla de producto, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los costos de envío.
4. Procedimiento para Cambios y Devoluciones
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, por favor, sigue estos pasos:
Envíanos un correo electrónico a vibraloboutique@gmail.com con tu número de pedido, detalles del producto y una descripción del problema.
Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará las instrucciones necesarias para proceder con el cambio o devolución.
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos con el cambio o reembolso según corresponda.
5. Condiciones Adicionales
Los costos de envío para devoluciones por falla de producto serán cubiertos por Vibralo Boutique.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con nuestras políticas o que presenten signos de manipulación indebida.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolsos, no dudes en contactarnos en vibraloboutique@gmail.com.
1. Introducción
En Vibralo Boutique, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta Política de Reembolsos describe las condiciones bajo las cuales se pueden realizar cambios, devoluciones o reembolsos para productos físicos y digitales.
2. Productos Digitales
Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que la compra ha sido completada. Te recomendamos revisar detalladamente la descripción de cada producto antes de realizar la compra. Si tienes algún problema con la descarga o el uso de nuestras plantillas digitales, por favor, contáctanos en vibraloboutique@gmail.com.
3. Productos Físicos
Para los productos físicos, ofrecemos una garantía de producto de 7 días calendario desde la recepción del producto. Las condiciones para cambios y devoluciones son las siguientes:
Cambios de Producto
El producto debe estar intacto, sin abrir y en su empaque original.
Debes contactarnos en vibraloboutique@gmail.com dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto para iniciar el proceso de cambio.
Devoluciones y Reembolsos
La garantía solo aplica por falla de producto y no por manipulación del usuario.
Debes contactarnos en vibraloboutique@gmail.com dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.
Si se confirma una falla de producto, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los costos de envío.
4. Procedimiento para Cambios y Devoluciones
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, por favor, sigue estos pasos:
Envíanos un correo electrónico a vibraloboutique@gmail.com con tu número de pedido, detalles del producto y una descripción del problema.
Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará las instrucciones necesarias para proceder con el cambio o devolución.
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos con el cambio o reembolso según corresponda.
5. Condiciones Adicionales
Los costos de envío para devoluciones por falla de producto serán cubiertos por Vibralo Boutique.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con nuestras políticas o que presenten signos de manipulación indebida.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolsos, no dudes en contactarnos en vibraloboutique@gmail.com.